舞钢市智慧城市运行服务中心的大屏上，城区道路、街巷和市政设施的情况实时跳动。智能监控和物联网设备全天候巡查，自动捕捉城市管理问题，弥补了人工巡查的盲区。居民发现道路积水或垃圾乱堆，通过公众号一反映，系统精准派单直达一线人员，全程线上督办、限时处置。平均两三个小时就能完成一件民生事项的闭环处理。今年以来，这个“一网统管”平台已累计处置民生事项一万八千多件，办结率超过九成八。